Systemische Beratung

Systemische Beratung Köln

Systemische Beratung

Das Umfeld in fast allen Organisationen ist von immer größerer Komplexität und Dynamik geprägt - und oft ist das Symptom, das Veränderungsbedarfe zeigt und einen Beratungsprozess auslöst, nicht mit einem Workshop aus der Welt zu schaffen (und schon gar nicht dessen Ursache). Daher ist es gut, mit systemischem Blick genauer hinzusehen und Ziele und Wechselwirkungen möglicher Maßnahmen im "Big Picture" zu bedenken. Daraus ergibt sich dann der Rahmen für wirksame Maßnahmen.

Beispielprojekt

Strategische Neuausrichtung eines Bereichs an den Kundenbedürfnissen
  • Kundennutzenanalyse und die Formulierung strategischer Eckpfeiler
  • Begleitung des Kulturwandels bezogen auf die Haltung gegenüber den Kunden
  • Analyse der Strukturen und Prozesse sowie deren Optimierung (Führungsstrukturen und Prozessschritte)
  • Potenzialanalyse der Mitarbeiter
  • Etablierung einer Feedbackkultur im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
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